(foto originale dei nostri collaboratori)
Da oltre 50 anni, Bologna Gomme è un punto di riferimento nel settore automotive e dei mezzi pesanti sul territorio bolognese.
Attualmente operiamo con sette centri e abbiamo avviato un processo di espansione territoriale strutturata,
con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la nostra presenza locale.
La nostra missione è offrire servizi di qualità, in sicurezza, con un forte orientamento al cliente e alla prossimità.
In questo contesto, il Front Office è il primo volto e la prima voce che accoglie il cliente. È una figura centrale nell’esperienza di servizio: ascolta, comprende, consiglia e accompagna il cliente in tutte le fasi del suo percorso nel centro.
Cortesia, competenza, gestione efficace delle richieste e capacità di coordinarsi con il team tecnico sono le sue leve quotidiane.
Un ruolo operativo e relazionale che contribuisce in modo diretto alla soddisfazione del cliente e
all’organizzazione del lavoro nel centro.
PROFILO RICERCATO
Il profilo ideale ha una predisposizione naturale all’ascolto, alla relazione e al sorriso, un atteggiamento positivo anche sotto pressione, una comunicazione corretta e una forte presenza nei momenti più intensi dell’anno (cambi stagionali, alta affluenza).
È una figura dinamica, in grado di muoversi con disinvoltura tra ufficio e officina, facendo da filtro, punto di riferimento e coordinamento tra cliente, operatività interna e team tecnico. Deve saper comunicare con gentilezza ma anche con autorevolezza, gestendo anche i clienti più esigenti.
Cerchiamo persone che amano stare in prima linea, non dietro una scrivania, poiché non si tratta di un ruolo amministrativo o
di back office, ma del primo contatto diretto con il cliente e la sua gestione
REQUISITI RICHIESTI
Patente B e automunito
Esperienza pregressa a contatto con il pubblico o in ruoli di accoglienza
Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
Predisposizione naturale al contatto con il cliente
Controllo dello stress e tono sempre positivo
Capacità di gestione dinamica delle priorità in ambienti ad alto ritmo
Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro tra più aree (front office / officina)
Interesse per la formazione continua anche su strumenti digitali e di intelligenza artificiale
MANSIONI DEL RUOLO
Accoglienza clienti e gestione dal primo contatto alla riconsegna del veicolo
Presa appuntamenti e relativa gestione delle attivita’
Formulazione di preventivi pneumatici e meccanica
Gestione richieste pratiche leasing con rilascio documenti
Attività amministrative varie come carico DDT, compilazione formulari, chiusure di cassa,etc…
Gestione documentazione fiscale
ORARIO DI LAVORO
Nel periodo estivo non è prevista chiusura aziendale: le ferie vengono programmate a turnazione tra giugno e settembre.
VUOI CANDIDARTI?
RUOLO: FRONT OFFICE
CHI SIAMO
Attualmente presente con sette centri operativi, l’azienda ha avviato un processo di espansione territoriale strutturata, con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la propria presenza locale.
Siamo alla ricerca di professionisti appassionati del settore, motivati a contribuire in prima linea allo sviluppo di una realtà imprenditoriale dinamica e orientata all’eccellenza operativa.
PROFILO RICERCATO
Il profilo ideale ha una predisposizione naturale all’ascolto, alla relazione e al sorriso, un atteggiamento positivo anche sotto pressione, una comunicazione corretta e una forte presenza nei momenti più intensi dell’anno (cambi stagionali, alta affluenza).
È una figura dinamica, in grado di muoversi con disinvoltura tra ufficio e officina, facendo da filtro, punto di riferimento e coordinamento tra cliente, operatività interna e team tecnico. Deve saper comunicare con gentilezza ma anche con autorevolezza, gestendo anche i clienti più esigenti.
Cerchiamo persone che amano stare in prima linea, non dietro una scrivania, poiché non si tratta di un ruolo amministrativo o di back office, ma del primo contatto diretto con il cliente e la sua gestione
REQUISITI RICHIESTI
- Patente B e automunito
- Esperienza pregressa a contatto con il pubblico o in ruoli di accoglienza
- Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
- Predisposizione naturale al contatto con il cliente
- Controllo dello stress e tono sempre positivo
- Capacità di gestione dinamica delle priorità in ambienti ad alto ritmo
- Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro tra più aree (front office / officina)
- Interesse per la formazione continua anche su strumenti digitali e di intelligenza artificiale
PRINCIPALI MANSIONI DEL RUOLO
- Accoglienza clienti e gestione del primo contatto
- Presa appuntamenti
- Formulazione di preventivi
- Gestione richieste pratiche leasing con rilascio documenti
- Carico bolle e fatture
- Gestione documentazione fiscale
ORARIO DI LAVORO
CANDIDATURE
Invia la tua candidatura allegando il tuo curriculum
CREDIAMO NELLE PERSONE E NEL LORO TALENTO 
Conosco l’azienda Bologna Gomme e trovo unica l’attenzione riservata alla persona in quanto tale, ammiro infatti la capacità di valorizzazione del singolo di cui ha dato dimostrazione negli anni. Inoltre, è un ambiente in continua evoluzione ove è possibile intraprendere un percorso di formazione e di crescita professionale.
Credo nei valori trasmessi dalla titolare e conosco persone che lavorano lì e mi danno feedback molto positivi.
Sono interessata sia ambito risorse umane, sia back che front Office.
Sono entrato a contatto con la vostra realtà come cliente e mi ha colpito molto la gentilezza e la professionalità del personale. Credo che questi valori rendano il vostro progetto solido per questo, oltre che per una passione per le automobili mai approfondita come avrei voluto, sono attratto dall’idea di lavorare in Bologna Gomme.
Perché siete un’azienda importante e con molti anni d’esperienza del settore a Bologna. Vorrei imparare di più su questo settore La precedente azienda dove ho lavorato era del settore dei trasporti.
Anni fa ho fatto un colloquio con Alba e sono rimasto colpito dalla sua passione e la sua tenacia. Mi farebbe molto piacere lavorare in un ambiente così stimolante.
Da oltre 50 anni, Bologna Gomme è un punto di riferimento nel settore automotive e dei mezzi pesanti sul territorio bolognese.
Attualmente operiamo con sette centri e abbiamo avviato un processo di espansione territoriale strutturata,
con l’obiettivo di consolidare ulteriormente la nostra presenza locale.
La nostra missione è offrire servizi di qualità, in sicurezza, con un forte orientamento al cliente e alla prossimità.
In questo contesto, il Front Office è il primo volto e la prima voce che accoglie il cliente. È una figura centrale nell’esperienza di servizio: ascolta, comprende, consiglia e accompagna il cliente in tutte le fasi del suo percorso nel centro.
Cortesia, competenza, gestione efficace delle richieste e capacità di coordinarsi con il team tecnico sono le sue leve quotidiane.
Un ruolo operativo e relazionale che contribuisce in modo diretto alla soddisfazione del cliente e
all’organizzazione del lavoro nel centro.
PROFILO RICERCATO
Il profilo ideale ha una predisposizione naturale all’ascolto, alla relazione e al sorriso, un atteggiamento positivo anche sotto pressione, una comunicazione corretta e una forte presenza nei momenti più intensi dell’anno (cambi stagionali, alta affluenza).
È una figura dinamica, in grado di muoversi con disinvoltura tra ufficio e officina, facendo da filtro, punto di riferimento e coordinamento tra cliente, operatività interna e team tecnico. Deve saper comunicare con gentilezza ma anche con autorevolezza, gestendo anche i clienti più esigenti.
Cerchiamo persone che amano stare in prima linea, non dietro una scrivania, poiché non si tratta di un ruolo amministrativo o
di back office, ma del primo contatto diretto con il cliente e la sua gestione
REQUISITI RICHIESTI
Patente B e automunito
Esperienza pregressa a contatto con il pubblico o in ruoli di accoglienza
Ottima padronanza della lingua italiana (parlata e scritta)
Predisposizione naturale al contatto con il cliente
Controllo dello stress e tono sempre positivo
Capacità di gestione dinamica delle priorità in ambienti ad alto ritmo
Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro tra più aree (front office / officina)
Interesse per la formazione continua anche su strumenti digitali e di intelligenza artificiale
MANSIONI DEL RUOLO
Accoglienza clienti e gestione dal primo contatto alla riconsegna del veicolo
Presa appuntamenti e relativa gestione delle attivita’
Formulazione di preventivi pneumatici e meccanica
Gestione richieste pratiche leasing con rilascio documenti
Attività amministrative varie come carico DDT, compilazione formulari, chiusure di cassa,etc…
Gestione documentazione fiscale
ORARIO DI LAVORO
Nel periodo estivo non è prevista chiusura aziendale: le ferie vengono programmate a turnazione tra giugno e settembre.
VUOI CANDIDARTI?
Invia la tua candidatura allegando il tuo curriculum
CREDIAMO NELLE PERSONE E NEL LORO TALENTO
Perché siete un’azienda importante e con molti anni d’esperienza del settore a Bologna. Vorrei imparare di più su questo settore La precedente azienda dove ho lavorato era del settore dei trasporti.
Sono entrato a contatto con la vostra realtà come cliente e mi ha colpito molto la gentilezza e la professionalità del personale. Credo che questi valori rendano il vostro progetto solido per questo, oltre che per una passione per le automobili mai approfondita come avrei voluto, sono attratto dall’idea di lavorare in Bologna Gomme.
Anni fa ho fatto un colloquio con Alba e sono rimasto colpito dalla sua passione e la sua tenacia. Mi farebbe molto piacere lavorare in un ambiente così stimolante.
Conosco l’azienda Bologna Gomme e trovo unica l’attenzione riservata alla persona in quanto tale, ammiro infatti la capacità di valorizzazione del singolo di cui ha dato dimostrazione negli anni. Inoltre, è un ambiente in continua evoluzione ove è possibile intraprendere un percorso di formazione e di crescita professionale.
Credo nei valori trasmessi dalla titolare e conosco persone che lavorano lì e mi danno feedback molto positivi.
Sono interessata sia ambito risorse umane, sia back che front Office.
